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Sunset&Sea — Rentas Vacacionales

Términos, Condiciones
& Privacidad

Toda la información sobre el uso de nuestros servicios, el proceso de reserva y el manejo de tus datos personales.

Términos y Condiciones Aviso de Privacidad

Términos y Condiciones

Introducción

"Sunset & Sea", nombre comercial utilizado por Edson Daniel De la Torre Payán, persona física, con operaciones en Mazatlán, pone a disposición del público los presentes Términos y Condiciones que regulan el uso de sus servicios de promoción, reservación y renta de propiedades vacacionales. Al utilizar estos servicios, el cliente acepta sujetarse a lo aquí establecido.

Artículo 1

Naturaleza del servicio

Sunset & Sea actúa como intermediario en la promoción y renta de propiedades vacacionales. Cada propiedad es operada en conjunto con su propietario o administración correspondiente. Al realizar una reserva, el huésped acepta cumplir con:

  • Las reglas específicas de la propiedad asignada
  • El contrato de arrendamiento que se firma al momento del check-in

Artículo 2

Proceso de reserva

Para realizar una reserva, el cliente deberá proporcionar el número de huéspedes y fechas de estancia, esperar confirmación de disponibilidad y realizar un anticipo equivalente a una (1) noche.

  • La reserva queda confirmada únicamente al recibir el anticipo
  • El monto restante deberá liquidarse al momento del check-in, en efectivo o transferencia

Artículo 3

Check-in, contrato y reglas

Al llegar a la propiedad, el huésped deberá firmar un contrato de arrendamiento temporal y aceptar las reglas específicas del inmueble, incluyendo capacidad máxima, ruido, uso de áreas comunes, mascotas (si aplica), multas y penalizaciones.

El incumplimiento puede derivar en penalizaciones económicas o terminación anticipada de la estancia sin reembolso.

Artículo 4

Depósito en garantía

Se solicitará un depósito en garantía equivalente a una (1) noche adicional, el cual se entrega al momento del check-in y se devuelve al finalizar la estancia tras revisión del inmueble.

En caso de daños, el depósito podrá ser retenido total o parcialmente conforme al tabulador de daños de la propiedad.

Artículo 5

Daños, multas y responsabilidades

El huésped es responsable por cualquier daño causado durante su estancia. Cada propiedad cuenta con un tabulador de daños y sistema de multas predefinidas, lo que evita cargos arbitrarios y garantiza transparencia.

Artículo 6

Política de cancelación

Reembolso total si cancela dentro de los primeros 14 días posteriores a la reserva
Sin reembolso después de ese periodo — el anticipo se pierde
No show (no llegada): se retiene el anticipo en su totalidad

Artículo 7

Fuerza mayor

En caso de que Sunset & Sea deba cancelar por causas fuera de su control (inseguridad, fenómenos naturales, fallas graves en el inmueble, emergencias), se ofrecerá al cliente:

  • Reembolso del 100% del pago realizado
  • Reprogramación de la estancia
  • Una (1) noche adicional sin costo
  • Apoyo para encontrar alojamiento alternativo (si aplica)

Artículo 8

Terminación de la estancia

Sunset & Sea y/o la administración de la propiedad podrán dar por terminada la estancia sin reembolso si se excede la capacidad permitida, se realizan fiestas no autorizadas o se generan disturbios o incumplimiento grave de reglas.

Artículo 9

Responsabilidad

Sunset & Sea no se hace responsable por objetos personales perdidos u olvidados, accidentes dentro del inmueble ni situaciones externas fuera de su control.

Artículo 10

Aceptación

Al realizar el pago del anticipo, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.


Aviso de Privacidad

Introducción

Sunset & Sea, nombre comercial utilizado por Edson Daniel De la Torre Payán, persona física, con operaciones en Mazatlán, es responsable del uso y protección de los datos personales que recaba, conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.

Artículo 1

Identidad y domicilio

Sunset & Sea, con operaciones en Mazatlán, es responsable del uso y protección de los datos personales de sus clientes.

Artículo 2

Datos personales recabados

Se podrán recopilar los siguientes datos a través de formularios web, WhatsApp o redes sociales:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico

Artículo 3

Finalidad del uso de datos

Los datos serán utilizados para:

  • Gestión de reservas
  • Contacto con el cliente
  • Confirmaciones y seguimiento
  • Mejora del servicio
  • Envío de promociones o información (opcional)

Artículo 4

Compartición de datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente con propietarios de los inmuebles y administradores de las propiedades, exclusivamente para control de acceso, seguridad y operación del servicio.

No se venden ni comercializan datos personales.

Artículo 5

Almacenamiento de datos

Actualmente, Sunset & Sea no mantiene una base de datos estructurada, pero se reserva el derecho de hacerlo en el futuro con fines de mejora del servicio.

Artículo 6

Derechos del usuario

El usuario puede en cualquier momento solicitar acceso a sus datos, solicitar corrección o eliminación, y limitar su uso, mediante solicitud directa al medio de contacto oficial.

Artículo 7

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.

Artículo 8

Consentimiento

Al proporcionar sus datos, el usuario acepta este aviso de privacidad en su totalidad.

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Alojamientos

  • El Encanto Marina
  • Casa Bonita
  • Playa Sur 236

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  • Noche gratis
  • Reserva con tiempo
  • Descuento de bienvenida

Contacto

  • +52 669 123 4567
  • contacto@rentamazatlan.com
  • Mazatlán, Sinaloa, México

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